S rostoucí poptávkou po nábytká?skych produktech a stále vyspělej?ím prodejním trhem nábytku se prodejní strategie TXJ ji? neomezuje na konkuren?ní cenu a kvalitu, ale p?ikládá velky vyznam také zlep?ování slu?eb a zákaznické zku?enosti.
Zákazník je první, slu?ba je první, spolupráce Win-Win je na?í novou firemní kulturou.
V minulosti, pokud byl vyrobek rozbity, bylo mo?né jej pouze vyhodit a koupit nové. Proto?e nejsou díly, je to největ?í plytvání. Nyní TXJ věnuje více pozornosti zlep?ování zákaznické zku?enosti a dává slu?by na první místo. To zahrnuje pohodlí a klid. Jakmile má produkt nějaké problémy, TXJ m??e rychle poskytnout ?e?ení a poskytnout náhradní díly zdarma, tak?e zákazníci mohou rychle vyu?ívat údr?bu a dal?í slu?by.
Leto?ních 10 milion?, p?í?tí rok 20 milion?, p?í?tí rok 50 milion?, ka?dy den pro zd?raznění prodej?, to je chyba, p?ekotny rychly úspěch. Skute?ny p?ístup by měl spo?ívat v tom, ?e vyrobci a zprost?edkovatelé by měli spolupracovat, aby slu?ba fungovala. Spokojenost zákazník? jako ukazatel KPI, v?etně továrních prodejc?, budou pouze expedovat. V?etně stejného obchodu je ve?kery vykon obchodníka provizním systémem a bonus se po?ítá podle spokojenosti zákazník?. V tomto p?ípadě je koncept od továrny k obchodníkovi konzistentní a slu?bu lze dokon?it.
Jako vyrobce, v é?e e-commerce, reagující na vlastníky zna?ek a e-commerce, je ve formulaci strategie slu?eb pouze jeden, tedy subverze, ?elit transformaci a náro?nému sebepodvracení.
Internet proměnil regionální soutě? v soutě? celosvětovou. D?íve se soutě?ilo v zemi. Nyní, kdy? je internet dostupny, musí ?elit konkurenci světovych zemí. Informatizace ?iní ceny transparentněj?ími a otev?eněj?ími. Nábytká?sky pr?mysl v budoucnu vstoupí do éry nízkého zisku. V minulosti nebude existovat 40 % a 50 % hrubého zisku. Brzy vstoupí do racionální, 20% maorské éry a ?isty zisk bude 1%, 2% a a? 3%. Stejně jako ?epel závisí na tvrdé práci a její ?ízení a náklady lze dob?e kontrolovat. Jak se vyrobci a podniky vzájemně ovlivňují a mění role, nikoli prodejem zbo?í, ale vyděláváním peněz prodejem slu?eb.
?
?
?
?
?
?
?as odeslání: 23. května 2019