Seoses kasvava n?udlusega m??blitoodete j?rele ja küpsemaks muutuva m??blimüügituruga ei piirdu TXJ müügistrateegia enam konkurentsihinna ja kvaliteediga, vaid peab oluliseks ka teeninduse parandamist ja kliendikogemust.
Klient on esimene, teenindus on esimene, win-win koost?? on meie uus ettev?tte kultuur.
Varem, kui toode oli katki, sai selle ?ra visata ja uued osta. Kuna osi pole, on see suurim raiskamine. Nüüd p??rab TXJ rohkem t?helepanu kliendikogemuse parandamisele ja teeninduse esikohale seadmisele. See h?lmab mugavust ja meelerahu. Kui tootega on probleeme, saab TXJ kiiresti lahendusi pakkuda ja varuosasid tasuta pakkuda, et kliendid saaksid kiiresti hooldus- ja muid teenuseid nautida.
T?navune 10 miljonit, j?rgmine aasta 20 miljonit, ülej?rgmine 50 miljonit, iga p?ev müügile r?huda, see on viga, hoogne kiire edu. Tegelik l?henemine peaks olema see, et tootjad ja vahendajad peaksid tegema koost??d, et teenus toimiks. Kliendi rahulolu KPI n?itajana, sealhulgas tehasemüüjad, saadavad nad ainult kohale. Kaasa arvatud sama ?ri, on kogu kaupmehe tulemus vahendustasu süsteem ja boonus arvutatakse kliendi rahulolu j?rgi. Sel juhul on kontseptsioon tehasest kaupmeheni ühtlane ja teenuse saab l?pule viia.
Tootjana on e-kaubanduse ajastul, reageerides br?ndiomanikele ja e-kaubandusele, teenusestrateegia s?nastamisel ainult üks, see t?hendab ??nestus, silmitsi muutumise ja v?ljakutsetega enese??nestamist.
Internet on muutnud piirkondliku konkurentsi ülemaailmseks konkurentsiks. Varem v?istles see riigis. Nüüd, kui Internet on saadaval, peab see vastama globaalsete riikide konkurentsile. Informatiseerimine muudab hinnad l?bipaistvamaks ja avatumaks. Tulevikus j?uab m??blit??stus madala kasumi ajastusse. Varem 40% ja 50% brutokasumist ei eksisteeri. Peagi j?uab see ratsionaalsesse, 20% maooride ajastusse ja puhaskasum on 1%, 2% ja kuni 3%. Nagu tera, s?ltub see raskest t??st ning mille juhtimist ja kulusid saab h?sti kontrollida. Kuidas tootjad ja ettev?tted omavahel suhtlevad ja rolle muudavad, mitte kaupu müües, vaid teenuseid müües raha teenides.
?
?
?
?
?
?
Postitusaeg: mai-23-2019