S rastu?om potra?njom za proizvodima namje?taja i sve zrelijim tr?i?tem prodaje namje?taja, prodajna strategija TXJ-a vi?e nije ograni?ena na konkurentsku cijenu i kvalitetu, ve? veliku va?nost pridaje i pobolj?anju usluge i korisni?kom iskustvu.
Kupac je na prvom mjestu, usluga je na prvom mjestu, suradnja u kojoj svi pobje?uju na?a je nova kultura tvrtke.
U pro?losti, ako je proizvod bio pokvaren, mogao se samo baciti i kupiti novi. Jer nema dijelova, ovo je najve?i otpad. Sada TXJ posve?uje vi?e pozornosti pobolj?anju korisni?kog iskustva i stavljanju usluge na prvo mjesto. To uklju?uje prakti?nost i bezbri?nost. Nakon ?to proizvod ima problema, TXJ mo?e brzo ponuditi rje?enja i besplatno osigurati zamjenske dijelove, tako da korisnici mogu brzo u?ivati ??u odr?avanju i drugim uslugama.
Ove godine 10 milijuna, sljede?e godine 20 milijuna, sljede?e godine 50 milijuna, svaki dan nagla?avati prodaju, ovo je pogre?ka, nagao brz uspjeh. Pravi pristup trebao bi biti da proizvo?a?i i posrednici trebaju sura?ivati ??kako bi usluga funkcionirala. Zadovoljstvo kupaca kao pokazatelj KPI, uklju?uju?i tvorni?ke prodava?e, oni ?e samo isporu?ivati. Uklju?uju?i isti posao, sav u?inak trgovca je sustav provizije, a bonus se obra?unava prema zadovoljstvu kupaca. U ovom slu?aju, koncept od tvornice do trgovca je dosljedan, a usluga se mo?e dovr?iti.
Kao proizvo?a?, u eri e-trgovine, odgovaraju?i vlasnicima robnih marki i e-trgovini, postoji samo jedna u formuliranju strategije usluge, a to je subverzija, suo?avanje s transformacijom i izazovna samosubverzija.
Internet je regionalno natjecanje pretvorio u svjetsko natjecanje. Prije se natjecalo u zemlji. Sada kada je Internet dostupan, mora se suo?iti s konkurencijom globalnih zemalja. Informatizacija ?ini cijene transparentnijim i otvorenijim. U budu?nosti ?e industrija namje?taja u?i u eru niske dobiti. U pro?losti 40% i 50% bruto dobiti ne?e postojati. Uskoro ?e u?i u racionalnu, 20% maorsku eru, a neto dobit ?e biti 1%, 2% i do 3%. Kao i o?trica, ovisi o napornom radu, a ?ije se upravljanje i tro?kovi mogu dobro kontrolirati. Kako proizvo?a?i i tvrtke me?usobno djeluju i mijenjaju uloge, ne prodajom robe, ve? zara?ivanjem prodajom usluga.
?
?
?
?
?
?
Vrijeme objave: 23. svibnja 2019