Hápunktur - Aukningin af v?ldum heimsfaraldurs hjá fólki sem vinnur ae heiman opnaei flóegáttir fyrir nyjum húsg?gnum fyrir heimilisskrifstofur. Fyrirt?ki sem tegar voru mee vieveru í flokknum h?kkueu tilboe sín á meean nyliear komu inn á vettvang í fyrsta skipti í von um ae geta hagnast.
Hlutinn er oreinn tenjanlegur og margir vieskiptavinir fara inn í verslun sem er ekki alveg viss um hvae teir vilja. Tae er tar sem s?luaeilar í smás?lu koma inn.
RSA eru mikilv?g leie til ae fr?ea vieskiptavininn, kanna tarfir teirra og tryggja ae teir gangi út um dyrnar mee kaup.
Hvae er á vinnusv?einu?
í fyrsta lagi ?ttu RSAs ae skilja hvae vieskiptavinir vilja fá frá heimaskrifstofunni sinni.
"Ae selja heimaskrifstofu krefst tess ae skilja hvernig neytandinn vinnur og hvar teir ?tla ae setja vinnusv?eie sitt," sagei Marietta Willey, varaforseti v?rutróunar og s?lu hjá Parker House. ?Tú tarft ae ákveea hvort teir vilji setja skrifbore fyrir aftan sófann, skrifbore fyrir aeal svefnherbergie eea fullkomna uppsetningu fyrir sérstaka heimaskrifstofu.
Heimilisskrifstofa til langs tíma BDI segir ae RSA-fyrirt?ki turfi ae vita nákv?mlega hvernig húsg?gn munu gagnast vieskiptavinum.
"Tae er mikilv?gt ae s?lumenn hafi ítarlegan skilning á húsg?gnum og eiginleikum teirra, en teir turfa líka ae skilja t?tti skilvirkrar heimaskrifstofu," sagei David Stewart varaforseti s?ludeildar BDI.
?Til d?mis eru m?rg skrifborein okkar mee auevelt aegengi til ae fá aegang ae vírstjórnun,“ b?tti Stewart vie. ?Tetta er fráb?r eiginleiki, en ávinningurinn er sá ae neytandinn getur skilie eftir sig hr?rigraut af vírum og skrifboreie mun hylja syndir teirra. Tae er flottur eiginleiki ae hafa satín-?tae glerbore, en sú staereynd ae tae tjónar sem músamotti og er áfram laust vie fingraf?r er ávinningurinn.
"Bestu s?lumennirnir syna ekki bara hvae vara gerir, teir útskyra hvernig hún gagnast notandanum."
Aedáandi eiginleika
En tegar kemur ae eiginleikum, hvernig ?ttu félagar ae syna tá? Er mikilv?gt ae syna staelaea eiginleika fyrst? Eea eru bj?llur og flautur?
Hvort tveggja er mikilv?gt ae mati Martin Furniture, en hvorugt skiptir mestu máli. Varaforseti innflutnings, Pat Hayes, sagei ae fyrirt?kie einbeitti sér ae tví ae syna g?ei og smíei.
?Skúffur eru tae fyrsta sem vieskiptavinurinn n?r í tegar hann horfir á skrifboreie, tae og rennur h?ndum sínum yfir toppinn til ae finna vieinn/áfereina,“ sagei hann. ?Hvernig eru skúffurnar, tykkt og g?ei málmsins, kúlulegur, full framlenging osfrv.“
Stewart hjá BDI telur ae RSA ?tti ekki ae fara of hratt. Tae er erfitt ae vita hvar nákv?mlega viemieunarrammi vieskiptavina er.
?Ae syna eiginleika er vissulega mikilv?gt, en ekki einblína bara á bj?llurnar og flauturnar,“ sagei hann. ?T?knin hefur breyst og verkfr?ei skrifstofuhúsgagna hefur tróast mee henni. Ae kaupa skrifstofuhúsg?gn er ekki eitthvae sem maeur gerir á hverjum degi, svo tú veist aldrei hvaea kerfi tú ert ae skipta um eea hvert viemieunarramminn teirra er.
?Tae eru fáir ?staelaeir“ eiginleikar í húsg?gnum fyrir heimilisskrifstofur,“ b?tti Stewart vie. ?Mikie af markaenum hefur ekki útskrifast úr venjulegum kassaboreum sem gera ekki grein fyrir t?kni nútímans. Svo v?ntingar neytenda eru fureu litlar. Tegar vie leggjum áherslu á eiginleika BDI skrifbores eru neytendur oft hissa á ae sjá framfarirnar sem hafa átt sér stae í flokknum.
Lykilhugt?k
?Trátt fyrir ae oreie ?vinnuvistfr?ei“ sé oft velt upp, er tae mikilv?gur eiginleiki sem neytendur leita ae, sérstaklega í skrifstofuhúsg?gnum og s?tum,“ sagei Stewart. ?Ae syna hvernig stóll mun veita mjóbaksstuening og er stillanlegur til ae veita t?gindi allan daginn.
Hjá Martin er áherslan meira á framkv?mdir.
"Fullsamsett á móti KD (knockdown) eea RTA (tilbúie til samsetningar) getur skipt miklu máli í skrifstofuhúsg?gnum," sagei Dee Maas, framkv?mdastjóri smás?luverslunar Martins. ?Megnie af tví sem vie smíeum er fullbúie. Fullsamsett viearhúsg?gn verea endingarbetri mee tímanum.
?Upplysingar um viear- og vélbúnaearáfere eru einnig mikilv?gar til ae deila mee vieskiptavininum. Ae tekkja hugt?k eins og handnúddae, nuddae í gegnum, trúgae, vírburstae, fj?ltrepa frágang og ae geta útskyrt hvae hugt?kin tyea mun gefa RSA verem?t verkf?ri sem munu hjálpa teim ae loka s?lunni,“ sagei hún.
Maas telur einnig ae s?luaeilar ?ttu ae vera meevitaeir um hvar varan er framleidd, sérstaklega ef hún er innanlands eea flutt inn erlendis frá.
?Hugtakie ?innflutningur“ er líklegast notae fyrir hvaea Asíuríki sem er, en sumir neytendur g?tu viljae trysta enn frekar á RSA til ae sjá hvort Asía tyeir Kína.
Byggeu á rannsóknum teirra
?Neytendur hafa mikie af upplysingum innan seilingar og teir hafa líklega eytt tíma í ae rannsaka á netinu til ae ákvarea hvae teir turfa áeur en teir fereast í smás?luverslun,“ sagei Maas.
?RSA tarf ae vera fróeur um v?runa sem teir eru ae selja til ae syna fram á verem?tin sem teir geta b?tt vie vieskiptin mee tví ae benda á upplysingar sem neytandinn g?ti hafa misst af í rannsóknum sínum.
"ég myndi ekki segja ae tae sé erfitt ae fr?ea vieskiptavininn, en tae krefst fjárfestingar í v?rutekkingu."
Hjá BDI benti Stewart á ae RSAs í dag eru ae fást vie mun snjallari og menntaeari vieskiptavini. ?Neytendur vita oft mikie um v?ru sem teir vilja áeur en teir stíga f?ti á smás?lugólf,“ sagei hann. ?Teir hafa gert rannsóknir sínar, l?rt um eiginleika, borie saman v?rumerki og hafa oft tilfinningu fyrir heildarkostnaei.
Syndu og segeu frá
Ae tessu s?geu er enn mikilv?gt ae syna hvernig vara virkar.
"Neytendur gera miklar rannsóknir á eigin spytur og vita hverjar tarfir teirra eru," sagei Willey. ?Tess vegna turfa heimilisskrifstofuv?rur ae vera vel syndar og virka á verslunargólfinu og s?luaeilar ?ttu ae tekkja eiginleika og kosti hvers hlutar. Til d?mis eru flestir bókaskápar okkar og vegghópar á bókasafni mee LED snertilysingu; tae tarf ae syna fram á tetta til ae vera metie."
BDI er sammála og Stewart benti á ae tae v?ri mikilv?gt ae syna v?ru alveg eins og hún v?ri sett upp heima.
?Láttu neytandann hafa samskipti vie minnistakkabore og búa til sína eigin stillingu,“ sagei Stewart. ?Biejie hann eea hana ae opna lyklaboresgeymsluskúffuna til ae finna fóerie og sjá vírg?tin. Leyfeu teim ae upplifa hreyfingu frá mjúkri skúffu eea fjarl?geu spjaldie sem auevelt er ae nálgast. Leyfeu teim ae setjast í skrifstofustól og prófa hinar ymsu stillingar. Tae er mikilv?gt ae fá tessa eiginleika í hendur neytandans.
?Tae er líka svo mikilv?gt ae s?luaeilar á verslunarstigi syni skrifstofuna á tann hátt sem henni er ?tlae ae nota,“ sagei hann. ?Settu skjalam?ppur í skjalaskápa, fáeu tér skemmtilega skrifblokk fyrir tómu skúffurnar, fjárfestu í einhverjum bókum eea t?lvuleikmuni til ae fylla skrifboresrymie, tryggeu ae rafl?gn séu snyrtileg og skipul?ge. Leyfeu vieskiptavinum ae hafa raunverulega syn á hvernig húsg?gnunum er ?tlae ae standa sig. Ae setja smá orku í verslunarsyningu er tae besta sem h?gt er ae gera.“
á heildina litie turfa RSAs ae vita ae flokkurinn er mikilv?gur.
?Fleiri og fleiri fyrirt?ki eru ae tileinka sér vinnu ae heiman og munu halda áfram ae sjá starfsmenn sína fara yfir í blendingur af tví ae vinna b?ei innan og utan skrifstofunnar eftir heimsfaraldur,“ sagei Stewart. ?Ny smíeislík?n eru ae b?ta vie heimaskrifstofu aftur inn í gólfpl?n sem mun auka eftirspurn eftir húsg?gnum fyrir heimilisskrifstofur. RSAs ?ttu ae skilja ae tetta er mikilv?gur flokkur og nyta t?kif?rie til ae hjálpa vieskiptavinum sínum ae finna vieeigandi lausn fyrir heimaskrifstofu.
Allar spurningar vinsamlegast ekki hika vie ae spyrja mig í gegnumAndrew@sinotxj.com
Birtingartími: 16-jún-2022