Con la crescente domanda di prodotti di arredamento e il mercato di vendita di mobili sempre più maturo, la strategia di vendita di TXJ non si limita più alla concorrenza sul prezzo e sulla qualità, ma attribuisce grande importanza anche al miglioramento del servizio e all'esperienza del cliente.
Il cliente è al primo posto, il servizio al primo posto, la cooperazione vantaggiosa per tutti è la nostra nuova cultura aziendale.
In passato, se il prodotto era rotto, si poteva solo buttarlo e comprarne uno nuovo. Poiché non ci sono parti, questo è lo spreco più grande. Ora, TXJ presta maggiore attenzione al miglioramento dell'esperienza del cliente e al primo posto nel servizio. Ciò include comodità e tranquillità. Una volta che il prodotto presenta problemi, TXJ può fornire rapidamente soluzioni e fornire pezzi di ricambio gratuitamente, in modo che i clienti possano usufruire rapidamente della manutenzione e di altri servizi.
10 milioni di quest'anno, 20 milioni del prossimo anno, 50 milioni del prossimo anno, ogni giorno per enfatizzare le vendite, questo è un errore, un successo rapido e impetuoso. Il vero approccio dovrebbe essere che produttori e intermediari lavorino insieme per far funzionare il servizio. La soddisfazione del cliente come indicatore KPI, compresi i venditori di fabbrica, spediranno solo. Compresa la stessa attività, tutte le prestazioni del commerciante sono un sistema di commissioni e il bonus è calcolato in base alla soddisfazione del cliente. In questo caso il concetto dalla fabbrica al commerciante è coerente e il servizio può essere completato.
Come produttore, nell'era dell'e-commerce, rispondendo ai proprietari dei marchi e all'e-commerce, ce n'è solo uno nella formulazione della strategia di servizio, ovvero la sovversione, l'affrontare la trasformazione e la sfida dell'autosovversione.
Internet ha trasformato la competizione regionale in una competizione mondiale. Era per competere nel paese. Ora che Internet è disponibile, deve affrontare la concorrenza dei paesi globali. L’informatizzazione rende i prezzi più trasparenti e aperti. In futuro, l’industria del mobile entrerà nell’era dei bassi profitti. In passato non esistevano il 40% e il 50% dell'utile lordo. Entrerà presto nell'era razionale, 20% Maori, e l'utile netto sarà dell'1%, del 2% e fino al 3%. Come una lama, dipende dal duro lavoro e la cui gestione e costo possono essere ben controllati. In che modo produttori e imprese interagiscono e cambiano ruolo, non vendendo beni, ma guadagnando denaro vendendo servizi.
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Orario di pubblicazione: 23 maggio 2019