1. Т?тынушылар'ауырсыну н?ктелер? - жа?а бизнес м?мк?нд?ктер?.
?аз?рг? уа?ытта осы ек? салада т?тынушыларды? ?ай?ысын же??лдету ?ш?н т?тынушыларды? ?ажетт?л?ктер?не ерекше с?йкес келмейт?н брендтер ал?а шы??аны аны?. К?птеген т?тынушылар тек еск? жетк?зуш?лер ж?йес?нде ?иын та?дау жасай алады. ?ате ж?не м??ият. С?раныс теориясы т?р?ысынан нары?ты? ?сыныс с?раныстан артта ?ал?аны аны?.
?й т?тынушылары шы?ындарды ж?не т?тынуды ?ана?аттандыруды жайлы сез?не алмайды. Б?л жи?аз ?нд?р?с?н?? арты? ?сынысынан к?рт айырмашылы?ы бар.
?2. Заман а?ымына ?лесу бос ??г?ме бола алмайды
Шынды?ында, жабды?тау жа?ында м?селе бар. Ти?мд? жетк?зу азыра? ж?не ти?мс?з жетк?зу бар, н?тижес?нде ресурстарды ысырап етед? ж?не ресурстарды? с?йкес келмеу? м?мк?н.
?Егер с?з нары?ты м??ият зерттесе??з, нары? к?н сайын жа?а ?згер?стерге ?шырайтынын к?рес?з. Барлы? к?ндел?кт? о?и?алар жи?аз т?тынушыларыны? сатып алу ойына ?сер ету? м?мк?н. Кейде б?л жи?аз санатын с?тс?зд?кке ?шырататын жа?алы?тар о?и?асы.
?Дегенмен, жи?аз ?нерк?с?б? т?тынушыларды? н?з?к психологиялы? ?згер?стер?н жетк?л?кт? зерттеген жо?. Кейб?реулер? т?ж?рибе мен к?ш-?уат?а жетер-ау деп, о?у?а ер?нбейд?. Б?л ?д?с ?аз?рг? нары??а с?йкес келмейт?н? аны?.
??лкен а?шасы бар т?тынушылар белсенд? тараптар болып табылады. Олар ?ау?пс?з, арзаныра?, ?дем?рек, коннотативт?к, ?ылыми ж?не практикалы? жи?азды талап етуге ???ылы.
?Сонды?тан жи?аз ?нд?руш?лер мен дистрибьюторлар т?тынушыларды? а?ыл?а ?онымды ?ажетт?л?ктер?н ?ана?аттандырып, т?тынушыларды? ?шк? ?згер?стер?н тере? т?с?н?п, заман а?ымына ?арай ?лгер?леуд?? на?ты ?рекеттер?нде т?тынушыларды шынымен ?ана?аттандыратын ?н?мдер мен ?ызметтерд? ?сынуы керек.
Т?тынушылар жи?аз ?нерк?с?б?н?? ?нд?р?ст?к м?мк?нд?ктер?нен бейхабар дерл?к, сонды?тан олар жи?аз ?нерк?с?б?не на?ты ж?не нег?зд? жа?а талаптар ?оя алмайды.
?3. ?н?мдермен с?ранысты ба?ыттау
Дегенмен, жи?аз маманы рет?нде т?тынушыларды? е? тере? психологиялы? ба?ылаулары ар?ылы т?тынушыларды? ?ажетт?л?ктер?н ?ана?аттандыратын жа?а ?н?мдерд? шы?ару ж?не на?ты жа?а ?н?мдер ар?ылы жа?а нары?ты? талаптарды ?алыптастыру ?ажет.
?Жа?а ?н?мдер жа?а с?раныс?а ие бол?ан сия?ты. Шын м?н?нде, б?л ?нд?руш? т?тынушылы? с?ранысты ж?не т?тынушыны ая?та?ан ?н?м к?р?н?с?'дауысы на?ты н?рседе к?р?нед?.Б?л ?ытай жи?аз ?нерк?с?б?н?? ?зд?кс?з ?лгер?леу?не жетекш?л?к еткен ж?не ?ытай жи?аз ?нерк?с?б?н?? ?зд?кс?з дамуыны? серп?л?с?н ?алыптастыр?ан осындай ?н?м.
Ж?беру уа?ыты: 28 тамыз 2019 ж