Wraz z rosn?cym popytem na produkty meblowe i coraz bardziej dojrza?ym rynkiem sprzeda?y mebli, strategia sprzeda?y TXJ nie ogranicza si? ju? do konkurencyjnej ceny i jako?ci, ale przywi?zuje tak?e du?? wag? do poprawy us?ug i do?wiadczenia klienta.
Klient jest na pierwszym miejscu, obs?uga jest na pierwszym miejscu, wspó?praca, w której wygrywaj? obie strony, to nowa kultura naszej firmy.
Dawniej, je?li produkt si? zepsu?, mo?na go by?o jedynie wyrzuci? i kupi? nowy. Poniewa? nie ma cz??ci, jest to najwi?ksze marnotrawstwo. Teraz TXJ przywi?zuje wi?ksz? wag? do poprawy jako?ci obs?ugi klienta i stawiania us?ug na pierwszym miejscu. Obejmuje to wygod? i spokój ducha. Gdy z produktem wyst?pi? jakiekolwiek problemy, TXJ mo?e szybko zapewni? rozwi?zania i bezp?atnie dostarczy? cz??ci zamienne, dzi?ki czemu klienci mog? szybko cieszy? si? konserwacj? i innymi us?ugami.
W tym roku 10 milionów, w przysz?ym roku 20 milionów, w przysz?ym roku 50 milionów, ka?dego dnia podkre?laj?c sprzeda?, to b??d, porywczy szybki sukces. Prawdziwe podej?cie powinno polega? na wspó?pracy producentów i po?redników, aby us?uga dzia?a?a. Zadowolenie klienta jako wska?nik KPI, w tym sprzedawców fabrycznych, b?d? wysy?a? tylko. Uwzgl?dniaj?c t? ??sam? firm?, ca?a wydajno?? sprzedawcy jest systemem prowizyjnym, a premia jest obliczana na podstawie zadowolenia klienta. W tym przypadku koncepcja od producenta do sprzedawcy jest spójna, a us?ug? mo?na zrealizowa?.
Jako producent, w erze e-commerce, odpowiadaj?c w?a?cicielom marek i e-commerce, w formu?owaniu strategii us?ug obowi?zuje tylko jedna zasada, czyli subwersja, stawienie czo?a transformacji i wyzwanie samoprzewrotu.
Internet zmieni? konkurencj? regionaln? w konkurencj? ogólno?wiatow?. Kiedy? rywalizowa?o w kraju. Teraz, gdy Internet jest ju? dost?pny, musi stawi? czo?a konkurencji krajów globalnych. Informatyzacja sprawia, ?e ??ceny s? bardziej przejrzyste i otwarte. W przysz?o?ci bran?a meblarska wejdzie w er? niskich zysków. W przesz?o?ci nie by?oby 40% i 50% zysku brutto. Wkrótce wejdzie w racjonaln? er? 20% Maorysów, a zysk netto wyniesie 1%, 2%, a nawet 3%. Podobnie jak ostrze, wymaga ci??kiej pracy, a zarz?dzanie i koszty mo?na dobrze kontrolowa?. W jaki sposób producenci i firmy wchodz? w interakcje i zmieniaj? role, nie sprzedaj?c towarów, ale zarabiaj?c pieni?dze sprzedaj?c us?ugi?
?
?
?
?
?
?
Czas publikacji: 23 maja 2019 r