Com a crescente demanda por produtos moveleiros e o mercado de vendas de móveis cada vez mais maduro, a estratégia de vendas da TXJ n?o se limita mais à concorrência de pre?o e qualidade, mas também atribui grande importancia à melhoria do servi?o e à experiência do cliente.
O cliente está em primeiro lugar, o servi?o está em primeiro lugar, a coopera??o ganha-ganha é a nossa nova cultura empresarial.
Antigamente, se o produto quebrasse, só poderia ser jogado fora e comprados novos. Como n?o há pe?as, esse é o maior desperdício. Agora, a TXJ presta mais aten??o em melhorar a experiência do cliente e colocar o servi?o em primeiro lugar. Isso inclui conveniência e tranquilidade. Assim que o produto apresentar algum problema, a TXJ pode fornecer solu??es rapidamente e fornecer pe?as de reposi??o gratuitamente, para que os clientes possam desfrutar rapidamente de manuten??o e outros servi?os.
Os 10 milh?es deste ano, os 20 milh?es do próximo ano, os 50 milh?es do próximo ano, todos os dias para enfatizar as vendas, isso é um erro, um sucesso rápido e impetuoso. A verdadeira abordagem deveria ser que os fabricantes e intermediários trabalhassem juntos para fazer o servi?o funcionar. A satisfa??o do cliente como indicador de KPI, inclusive dos vendedores da fábrica, só será enviada. Incluindo o mesmo negócio, todo o desempenho do lojista é um sistema de comiss?es, e o b?nus é calculado pela satisfa??o do cliente. Nesse caso, o conceito da fábrica ao comerciante é consistente e o servi?o pode ser concluído.
Como fabricante, na era do comércio eletr?nico, respondendo aos proprietários de marcas e ao comércio eletr?nico, só existe um na formula??o da estratégia de servi?o, ou seja, a subvers?o, enfrentando a transforma??o e desafiando a auto-subvers?o.
A Internet transformou a competi??o regional numa competi??o mundial. Costumava competir no país. Agora que a Internet está disponível, deve enfrentar a concorrência dos países globais. A informatiza??o torna os pre?os mais transparentes e abertos. No futuro, a indústria moveleira entrará na era dos baixos lucros. No passado, 40% e 50% do lucro bruto n?o existiriam. Em breve entrará na era racional de 20% Maori, e o lucro líquido será de 1%, 2% e até 3%. Tal como uma lamina, depende de muito trabalho e cuja gest?o e custos podem ser bem controlados. Como é que os fabricantes e as empresas interagem e mudam de papel, n?o vendendo bens, mas ganhando dinheiro com a venda de servi?os.
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Horário da postagem: 23 de maio de 2019