С быстрым развитием экономики и постоянным улучшением уровня жизни людей незаметно наступила новая эра потребительской модернизации. Потребители требуют все более высокого качества домашнего потребления. Однако характеристики ?низкого порога входа, крупной отрасли и небольшого бренда? в сфере бытовой техники приводят к децентрализованной модели конкуренции и неравномерности рынка домашних хозяйств. Удовлетворенность потребителей всеми видами бытовых брендов делится на два уровня. Чтобы лучше направлять потребителей к рациональному и научному потреблению, а также продвигать бренд домашних предприятий для повышения удовлетворенности потребителей и репутации, Китайский научно-исследовательский институт оптимального бренда для дома на основе платформы больших данных провел авторитетное, беспристрастное и углубленное исследование десятки миллионов данных и опубликовали ?Отчет об эмоциях в домашней отрасли за первый квартал 2019 года?.
Эмоциональный отчет индустрии домашней мебели за первый квартал 2019 года предоставлен Китайским исследовательским институтом бренда, оптимизированного для дома. На основе платформы больших данных в этой статье проводится трехмерный анализ с трех точек зрения: эмоциональный анализ, анализ ключевых слов, ситуационный анализ, оценочный анализ, анализ точек взрыва и негативное расчесывание, а также проводится исследовательский обзор по 16 категориям отечественной промышленности. . Всего было собрано 6426293 эмоциональных данных.
Сообщается, что эмоциональный индекс представляет собой комплексный индекс, используемый для измерения социальных эмоциональных колебаний. Путем создания системы социально-эмоциональных индексов и изучения взаимосвязи между показателями окончательным определением модели будет расчет эмоциональной нормализации социально-эмоционального индекса. Его числовой мерой является относительная ценность социальных эмоций в отрицательном и положительном диапазоне. Расчет эмоционального индекса удобен для всестороннего понимания и глобального понимания социальных эмоций.
?
Удовлетворенность индустрии напольных покрытий достигла 75,95%, качество является главным приоритетом
После углубленного исследования отрасли напольных покрытий, проведенного Китайским исследовательским институтом предпочтений брендов домашней мебели, было обнаружено, что в первом квартале 2019 года было получено 865692 эмоциональных данных об отрасли напольных покрытий, при этом 75,95% удовлетворены. После нейтральной оценки 76,82%, положительной оценки 17,6% и отрицательной оценки 5,57%. Основными источниками данных являются Sina, заголовки, Wechat, Express и Facebook.
В то же время, Китайский исследовательский институт бренда Home Optimized отметил, что дерево, отделка, Ванке, ПВХ материалы в первом квартале индустрии напольных покрытий вызывают большую обеспокоенность. Когда потребители выбирают напольное покрытие, качество стоит на первом месте. Бревно, старая древесина, цвет бревна, цвет древесины в первом квартале внимание индустрии напольных покрытий также очень велико, что указывает на то, что потребители к материалу и дизайну пола по-прежнему предъявляют очень высокие требования.
После исключения нейтрального настроения и оценок в данных, собранных от 8 предприятий по производству напольных покрытий, доля отличных оценок и общая удовлетворенность сети пользователей напольных покрытий Tiange-Di-Warm высоки, опережая остальные семь предприятий. Доля отличных оценок пользователей Lianfeng Floor и Anxin Floor и общая удовлетворенность сетью низкие, намного ниже среднего уровня по отрасли.
Уровень удовлетворенности умной домашней мебелью составляет 91,15%, дверные замки и звуки - популярные продукты.
В первом квартале 2019 года было опубликовано 17 1948 эмоциональных данных об умном доме: 91,15% удовлетворенности, 14,07% положительной оценки и 1,37% отрицательной оценки, исключая 84,56% нейтральной оценки. Основными источниками данных являются Sina Weibo, заголовки новостей, Weixin, Zhizhi, когда-то консультировались.
Согласно отчету, шлюзы, дверные замки и динамики — это несколько категорий умного дома, приобретенных потребителями в первом квартале. В то же время голосовое управление, низкий уровень проникновения, искусственный интеллект и непрактичность — ключевые слова, которые часто появляются в индустрии умного дома в первом квартале.
В отчете отмечается, что индустрия умного дома все еще может иметь нереалистичный и низкий уровень проникновения. Сочетание голосового управления и искусственного интеллекта с умным домом следует и дальше укреплять.
В данных, собранных на шести предприятиях ?умного дома?, доля отличных оценок и удовлетворенности сетью у пользователей MeiMiLianchang выше, у пользователей Haier и Millet лучше, но их удовлетворенность сетью ниже, а у пользователей Duya и Euriber ниже доля отличных оценок. и удовлетворенность сети.
?
Удовлетворенность кабинетом составила 90,4%, главным фактором является проектирование.
В первом квартале 2019 года было опубликовано 364 195 эмоциональных данных о мебельной промышленности, 90,4% удовлетворены, 19,33% имеют положительный рейтинг и 2,05% отрицательный рейтинг, исключая 78,61% нейтральный рейтинг. Основными источниками данных являются Sina Weibo, заголовки, Weixin, Phoenix и Express.
Рестораны и гостиные — основные сценарии применения шкафов. Поскольку это небольшой бытовой продукт, частота замены относительно высока. Изменение функции пространства и улучшение коэффициента использования пространства также являются основными факторами замены продукта. Чувство дизайна продукта, согласованность корпусных изделий и общая домашняя атмосфера являются ключевыми факторами, влияющими на покупательское поведение потребителей.
По данным, собранным на 9 предприятиях по производству шкафов, пользователи шкафов Smith и Europa имеют высокую долю отличных оценок и удовлетворенности сетью. На долю фортепианных кабинетов приходится относительно высокая доля отличных оценок пользователей, но удовлетворенность сети занимает последнее место среди девяти предприятий. Шкаф Zhibang, наши пользователи музыкального кабинета имеют отличную оценку, а общая удовлетворенность сетью низкая.
?
Время публикации: 16 июля 2019 г.