Z nara??ajo?im povpra?evanjem po pohi?tvenih izdelkih in vse bolj zrelim prodajnim trgom pohi?tva prodajna strategija TXJ ni ve? omejena na konkuren?no ceno in kakovost, temve? pripisuje velik pomen tudi izbolj?anju storitev in uporabni?ki izku?nji.
Stranka je na prvem mestu, storitev je na prvem mestu, sodelovanje, ki koristi vsem, je na?a nova kultura podjetja.
?e je bil izdelek v preteklosti pokvarjen, so ga lahko le zavrgli in kupili novega. Ker ni delov, je to najve?ji izpad. Zdaj TXJ namenja ve? pozornosti izbolj?anju uporabni?ke izku?nje in postavljanju storitev na prvo mesto. To vklju?uje udobje in brezskrbnost. Ko ima izdelek te?ave, lahko TXJ hitro zagotovi re?itve in brezpla?no zagotovi nadomestne dele, tako da lahko stranke hitro u?ivajo v vzdr?evanju in drugih storitvah.
Letos 10 milijonov, naslednje leto 20 milijonov, naslednje leto 50 milijonov, vsak dan poudarjati prodajo, to je napaka, silovit hiter uspeh. Pravi pristop bi moral biti, da bi morali proizvajalci in posredniki sodelovati, da bi storitev delovala. Zadovoljstvo strank kot kazalnik KPI, vklju?no s tovarni?kimi prodajalci, bodo samo po?iljali. Vklju?no z istim poslom je vsa uspe?nost trgovca sistem provizij, bonus pa se izra?una glede na zadovoljstvo strank. V tem primeru je koncept od tovarne do trgovca dosleden in storitev je lahko dokon?ana.
Kot proizvajalec v dobi e-trgovine, ki se odziva na lastnike blagovnih znamk in e-trgovino, obstaja samo ena pri oblikovanju storitvene strategije, to je subverzija, soo?anje s preobrazbo in izzivalna samosubverzija.
Internet je regionalno tekmovanje spremenil v svetovno tekmovanje. V?asih je tekmovalo v dr?avi. Zdaj, ko je internet na voljo, se mora soo?iti s konkurenco svetovnih dr?av. Z informatizacijo so cene bolj pregledne in odprte. V prihodnosti bo pohi?tvena industrija vstopila v dobo nizkega dobi?ka. V preteklosti 40% in 50% bruto dobi?ka ne bo. Kmalu bo vstopila v racionalno, 20% maorsko dobo, ?isti dobi?ek pa bo 1%, 2% in do 3%. Tako kot rezilo je odvisno od trdega dela, katerega upravljanje in stro?ke je mogo?e dobro nadzorovati. Kako proizvajalci in podjetja sodelujejo in spreminjajo vloge, ne s prodajo blaga, temve? z slu?enjem denarja s prodajo storitev.
?
?
?
?
?
?
?as objave: 23. maj 2019